Robinhood предложила трейдерам компенсацию за сбои в работе – $15

Поделиться

Компания Robinhood столкнулась с масштабными сбоями, которые происходили в течение двух дней подряд, из-за чего трейдеры не могли торговать акциями. За доставленные неудобства пользователям предлагают всего $15.

Sponsored



Sponsored

Robinhood предлагает одно из самых популярных приложений для торговли акциями и постоянно расширяет присутствие на рынке криптовалют. Однако в последнее время приложение дважды выходило из строя из-за «нагрузки на инфраструктуру».

Sponsored





Sponsored

В Robinhood происходят серьезные сбои

По данным TechCrunch, сервис Robinhood столкнулся с «беспрецедентной» нагрузкой [TechCrunch]. Всплеск активности спровоцировал неисправности в DNS-системе Robinhood, и она отключилась от сети. В понедельник трейдеры не могли получить доступ к услугам биржи с 6:30 до 23.00 по тихоокеанскому времени. Еще один сбой произошел вчера в период с 6: 30 до 9:00 по тихоокеанскому времени.

Финтех-гигант, заработавший $912 млн и оценивающийся в $7.6 млрд, решил выплатить клиентам компенсацию, но в результате многие остались недовольны. Пользователи приложения Robinhood Gold получали по $ 5 в месяц в общей сложности в течение трех месяцев. Всего $15 — просто копейки.

В Robinhood заявили, что компания отдельно свяжется с каждым пострадавшим клиентом, чтобы обсудить другие способы компенсации. Пока неясно, что может означать такая «компенсация». Вчера рынки достигли рекордного уровня капитализации в $1.1 трлн, однако из-за сбоя многие трейдеры Robinhood так и не узнали об этом и не смогли закрыть позиции.

Сможет ли Robinhood гарантировать надежную торговлю криптовалютами

Robinhood не смогла обеспечить надежную работу приложения после увеличения спроса. Пока непонятно, сможет ли она стабильно развиваться на криптовалютном рынке с нынешней инфраструктурой. Несомненно, расширение еще больше усилит нагрузку на существующую систему. Другие конкуренты, такие как Fidelity и Charles Schwab, прилагают все усилия, чтобы переманить клиентов Robinhood. Поэтому давление сохраняется.

Однако Robinhood — не единственная компания, которая в последнее время столкнулась с проблемами. Binance также пытается сохранить работоспособность инфраструктуры на фоне возросшего спроса. Вчера на бирже произошел обвал из-за «системного сбоя». Кроме того, в прошлом месяце пользователи сообщали об ошибках при обработке сделок и балансов на бирже.

Сейчас инфраструктура для торговли криптовалютами оставляет желать лучшего. Биржи должны быть готовы к резким всплескам спроса, иначе у начинающих трейдеров может сложиться неприятное впечатление после совершения первых сделок. Нужно руководствоваться этими фундаментальными принципами, при этом биржи должны взять инициативу на себя.

Дисклеймер

Вся информация, содержащаяся на нашем вебсайте, публикуется на принципах добросовестности и объективности, а также исключительно с ознакомительной целью. Читатель самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, совершаемые им на основании информации, полученной на нашем вебсайте.
Sponsored
Share Article

Переводчик и обозреватель финансовых рынков, аналитик и редактор с многолетним опытом работы в финансовых и криптовалютных изданиях России и за рубежом. Более десяти лет работала переводчиком и автором контента для различных СМИ и финансовых компаний, таких как Profinance Service, Saxo Bank и Finance Magnates. Пишет о криптовалютах и блокчейне с 2017 года. Любит быть в курсе событий и иметь личное мнение обо всем, но при этом всегда старается придерживаться принципов объективности и беспристрастной журналистики.

ПОДПИШИСЬ

Самый ТОПовый канал по заработку на Крипте

Подключайся

Самый ТОПовый канал по заработку на Крипте

Подключайся

Самый ТОПовый канал по заработку на Крипте

Подключайся