Пользователи криптовалютной биржи Binance жалуются на некорректную обработку ордеров и отображение остатков на счетах. В некоторых случаях со счетов исчезли все деньги, потому что кошельки биржи некорректно отображали нулевой баланс.

Трейдеры обеспокоены, потому что жалобы относительно работы сервисов Binance продолжают поступать. Некоторые также отмечают абсолютно некорректное отображение размещенных торговых ордеров. Более того, пользователи сообщают, что сделки осуществляются, но остатки на счетах при этом не обновляются. Ошибки зафиксируются на глобальном уровне, пользователями из разных стран.

Недавний твит пользователя Crypto Krillin (@LSDinmycoffee) привлек внимание многих пользователей криптовалюты. В комментариях под его постом трейдеры подтвердили, что у них тоже возникли проблемы с Binance.

Некоторые даже сообщают о полном обнулении своих счетов – на балансе отображается ноль. Очевидно, что ошибка вызвана техническим сбоем, который затронул многих пользователей, независимо от их географического местоположения.

На момент написания статьи глава биржи Чангпенг Чжао (CZ) написал туманный комментарий, не добавивший ясность в происходящее. По его словам, на платформе возникли функциональные проблемы, и команда активно работает над их решением. Он также добавил что в течение суток опубликует подробный отчет, в котором расскажет, что случилось, и какие меры предприняты.

Если ошибку не удастся устранить в ближайшее время, репутация Binance может серьезно пострадать, поскольку она всегда позиционировала себя как безопасное место для криптовалютных активов. “Деньги в безопасности” – ключевая идея концепции Binance. Надеемся, что в скором времени биржа внесет ясность в эту ситуацию.

Последние несколько дней торговая платформа сталкивается со шквалом критики относительно функционирования ряда сервисов. Несколько дней назад трейдеры отмечали сложности с выставлением ордеров на покупку BTC/USDT на Binance. Крупные трейдеры получили сообщение об ошибке, когда пытались взять заем в USDT для маржинальной торговли. Тогда глава Binance Чангпенг Чжао (CZ) признал «небольшую задержку в отображении книги приказов по нескольким торговым парам» и сказал, что команда активно работает над этим.

Проблема с отображением остатков на счетах совпала с массовыми распродажами на криптовалютном рынке. Биткоин потерял лишь 1.3% своей стоимости в дневном исчислении, однако некоторые монеты показали просадку, исчисляемую двузначными числами. Пока неясно, мог ли сбой в работе платформы усилить распродажи на рынке. На момент написания статьи объем торгов на Binance составляет 2,7 млрд долларов.