Обмен криптовалюты на фиат и обратно – распространенные процедуры, с которыми хотя бы раз сталкивался каждый участник криптосообщества. Быстрее всего провести такие операции можно на специальных платформах – обменниках. В отличие от бирж, они работают по упрощенному варианту – без депозита, а иногда даже без регистрации пользователей.

К сожалению, далеко не все площадки предлагают качественные услуги. Чтобы упростить выбор обменника в 2020 году, редакция BeInCrypto проанализировала достоинства и недостатки десяти популярных платформ.

Для обзора мы взяли площадки, о которых чаще всего говорят участники криптосообщества, и добавили к ним лидеров рейтинга платформы BestChange – агрегатора данных об обменных пунктах.

*Вся информация об обменниках представлена по состоянию на 13 мая 2020 года.

Changelly

Криптовалютный обменник Changelly начал работу в 2015 году. На платформе, по данным BestChange, представлено 323 варианта обмена активов. Проект зарегистрирован на Мальте. Сайт частично переведен на русский язык. Интерфейс Changelly выглядит следующим образом:

Интерфейс Changelly

Для начала работы нужно зарегистрироваться. Система запрашивает только e-mail. На платформе представлено два вида курса цифровых активов для сделки:

  • Плавающий. Система подбирает лучшее предложение из всех доступных.
  • Фиксированный. Среднее значение курса по рынку. Данные обновляются каждые 30 секунд. Иногда фиксированный курс может быть выгоднее плавающего.

Помимо сетевой комиссии криптовалют, площадка взимает 0,25% от суммы обмена.

У Changelly есть мобильное приложение для Android и IOS.

Пользователи критикуют обменник за медленную работу и принудительную верификацию. Представители Changelly могут запросить дополнительные данные для подтверждения происхождения средств клиента. В положительных комментариях обменник хвалят за удобное мобильное приложение.

ShapeShift

Американский проект ShapeShift, предназначенный для обмена криптовалют, появился в 2014 году. Сайт полностью переведен на русский язык. Чтобы зарегистрироваться на платформе достаточно указать свой электронный адрес, а затем подтвердить его. Однако начать обменивать криптовалютные активы можно только после прохождения верификации. Для этого нужно указать ФИО, дату рождения, адрес и подтвердить их сканами документов.

В 2018 году ShapeShift и главу проекта Эрика Вурхиса обвинили в отмывании денег через платформу. Чтобы уйти от обвинений  площадка ввела полномасштабную процедуру KYC (знай своего клиента), которая подразумевает сбор персональной информации для предотвращения мошеннических действий. Решение компании привело к оттоку пользователей, и все же проекту удалось выжить.

У ShapeShift есть свои токены – FOX. Их можно получить за определенные действия на платформе, например, 100 FOX зачисляется пользователям за регистрацию. Держатели FOX получают скидки на операции внутри платформы.

На ShapeShift отсутствуют дополнительные комиссии за обмен. Однако не все активы доступны на платформе круглосуточно. В течение дня некоторые предложения появляются и пропадают, а вместо актива в списке появляется объявление о том, что он «временно недоступен» (temporarily unavailable).

Интерфейс ShapeShift

Пользователи ругают ShapeShift за обязательную процедуру KYC. Также клиенты отметили неэффективную работу службы поддержки: многие запросы не обрабатываются, ответы поступают не сразу. Среди преимуществ ShapeShift в комментариях выделяют высокую скорость проведения операций

AlfaCashier

Немецкий обменник AlfaCashier начал работу в 2012 году. По данным BestChange, на площадке представлено 547 вариантов обмена активов. Платформа полностью переведена на русский.

AlfaCashier поддерживает работу с криптовалютами и фиатом. На операции установлен лимит, который корректируется в зависимости от цены актива. Так, например, при стоимости биткоина $9609, максимальная сумма обмена BTC – 0.4938787, минимальная – 0.00314235.

Часть операций на AlfaCashier доступны для незарегистрированных пользователей, но для некоторых операций, например, со Сбербанком, нужен личный кабинет. Кроме того,  зарегистрированные пользователи платят меньше комиссий. Еще один способ сократить стоимость работы на платформе – нарастить объемы. AlfaCashier предлагает  5 уровней лояльности в зависимости от общей суммы сделок:

Уровни лояльности AlfaCashier

Для каждой пары активов на платформе  установлен свой тариф в диапазоне от 0 до 10% от суммы операций. Каждый день AlfaCashier предлагает несколько вариантов обмена без комиссий.

Для обмена нужно выбрать активы, ввести адрес электронной почты и отправить заявку. При наличии аккаунта, можно сохранять информацию о своих кошельках в системе.

Пользователи платформы недовольны низкой скоростью проведения операций. Многие отмечают, что за время ожидания курс криптовалюты меняется, что делает обмен менее выгодным. При этом клиенты AlfaCashier хвалят службу поддержки площадки.

StormGain

Зарегистрированный на Виргинских островах проект StormGain стартовал в 2019 году именно как криптовалютный обменник. Впоследствии StormGain превратили в полноценную биржу, однако многие до сих пор пользуются платформой для быстрого обмена активов. Основной язык – русский.

StormGain – платформа ориентированная на сохранение анонимности пользователей, поэтому  для начала работы не нужно указывать персональные данные. На платформе можно покупать криптовалюту с банковских карт. К обмену на StormGain доступно пять криптовалют:

Криптовалюты StormGain

Платформа взимает комиссии за проведение операций. Вилка тарифов за обмен – от 0.095% до 0.25%.

Пользователи StormGain довольны быстрой скоростью обмена. Еще одно преимущество, которое отмечают в позитивных комментариях – возможность совершать операции анонимно. При этом платформу критикуют за маленький выбор криптовалют.

NetEx24

Мультивалютная платформа, по данным сайта, заработала в 2007 году. На ней представлено 246 вариантов обмена активов (по данным BestChange). Проект находится в России и полностью переведен на русский язык. На платформе не нужна регистрация. Интерфейс площадки выглядит следующим образом:

Интерфейс NetEx24

Для совершения операции помимо суммы и реквизитов платежа система также потребует указать номер телефона и адрес электронной почты. NetEx24 также предлагает альтернативный способ обмена  – через Telegram-бот проекта. Ссылка на него доступна на главной странице компании.

Комиссия сервиса включена в предлагаемый курс, а на обмен некоторых активов установлены лимиты. Например, на платформе нельзя обменять биткоины на общую сумму свыше 60 тыс. рублей.

Пользователи отмечают выгодные курсы обмена. Многие сталкиваются с проблемами при проведении операций. Среди жалоб: задержки переводов, отмены транзакций, а также медленная работа службы поддержки.

WmExpress

Платформа WmExpress начала работу в 2015 году и сейчас на ней доступно 383 вариантов обмена активов (по данным BestChange). Компания зарегистрирована во Франции, однако этом единственный язык платформы – русский. Интерфейс WmExpress выглядит следующим образом:

Интерфейс WmExpress

WmExpress борется с AML-преступлениями (отмывание денег), поэтому на платформе есть правила проведения операций:

  • Отправителем и получателем средств должно быть одно и то же лицо.
  • Обмен через анонимайзеры недопустим.

Для проведения операции нужно выбрать валюту для обмена, актив получения и создать запрос. Система попросит ввести адрес электронной почты и реквизиты для платежа. Комиссии сервиса «зашиты» в обменные курсы.

На обменные операции установлены лимиты. Например, за один раз пользователь может купить с карты Visa или MasterCard биткоины на сумму не более 14 тыс. рублей. По запросу на платформе можно получить чек.

На WmExpress есть пятиступенчатая система бонусов. Для участия нужно создать личный кабинет и предоставить персональную информацию.

Система бонусов WmExpress

Мы попытались выяснить, как именно начисляются баллы для бонусов в переписке со специалистом службы поддержки обменника на сайте проекта. К сожалению, представитель WmExpress не смог объяснить процесс:

Переписка с представителем WmExpress

Пользователи отмечают быструю скорость обмена на WmExpress. В негативных комментариях клиенты жалуются на зависание операций в системе и отсутствие реакции службы поддержки.

I-Obmen

Платформа I-Obmen приняла первых пользователей в 2012 году. Проект зарегистрирован в России и основной язык площадки – русский. Обменник работает только с двумя криптовалютами – биткоином и Litecoin, при этом на нем можно проводить анонимные операции по 53 вариантам обмена активов (по данным BestChange). Интерфейс платформы:

Интерфейс I-Obmen

Для обмена нужно выбрать активы, их количество и ввести адрес электронной почты. Реквизиты система просит уточнять у операторов платформы в чате. I-Obmen не взимает комиссии, но при этом устанавливает лимиты на размер операций. Например, с одной карты нельзя проводить обмен на сумму свыше 150 тыс.

Пользователи площадки отмечают выгодные курсы активов и высокую скорость проведения операций. Критикуют I-Obmen чаще всего за ошибки в системе. Многие комментаторы в сети жалуются на отмены операций и отсутствие помощи службы поддержки.

Шахта

Сервис Шахта начал работать в 2017 году. Это еще один российский проект, ориентированный на русскоязычную аудиторию. Шахта работает с двумя криптовалютами – биткоином и Tether, а общее количество вариантов обмена активов – 179 (по данным BestChange). Интерфейс платформы выглядит следующим образом:

Интерфейс Шахты

Шахта работает без регистрации и не взимает комиссию, однако  если платеж проходит с карты, система просит верифицировать пластик. Максимальная сумма сделки не должна превышать 500 тыс. рублей.

Шахту хвалят за выгодные курсы обмена, быструю скорость проведения операций и отзывчивую службу поддержки. Не все пользователи довольны автоматизированной системой проведения оплаты. Многие жалуются на системные сбои, которых можно избежать при ручной проверке заявок на обмен.

365Cash

Сервис запустили в 2015 году на Украине, однако основной язык платформы – русский. На 365Cash представлено 386 варианта обмена активов (по данным BestChange).

Чтобы провести операцию, регистрация на платформе не требуется. Нужно просто выбрать активы и ввести реквизиты. Однако не все представленные на 365Cash варианты обмена доступны круглосуточно. В некоторых случаях платформе не хватает резервов для проведения операций, о чем пользователь узнает при составлении заявки.

Платформа не взимает комиссии за обмен, но на операции установлены лимиты. Например, за один раз пользователь не сможет купить свыше 0.08449246 BTC по карте Сбербанка (при курса биткоина около $9400). Лимиты корректируются в зависимости от стоимости криптовалюты.

На 365Cash есть пятиступенчатая программа лояльности. Чем больше сделок – тем выше скидки на операции.

Программа лояльности 365Cash

365Cash хвалят за высокую скорость обмена и быструю работу службы поддержки. В сети мало негативных комментариев. Большинство претензий не критичны.

Kassa

Обменник работает с 2017 года. Проект зарегистрирован в Нидерландах, однако основной язык платформы – русский. В Kassa представлено 556 курсов обмена активов (по данным BestChange). Интерфейс проекта выглядит следующим образом:

Интерфейс Kassa

В Kassa установлены лимиты на проведение операций. Например, пользователь не сможет обменять свыше 150 тыс. рублей с дебетовой карты Сбербанка. Чтобы начать работу нужно ввести реквизиты и указать адрес электронной почты, но для переводов с банковских карт на сумму свыше 15 тыс. рублей нужна верификация пользователя. Комиссии сервиса уже включены в обменные курсы.

Пользователи Kassa жалуются на частые технические проблемы платформы. В сети мало негативных комментариев о платформе. В отзывах клиенты не отмечают критических проблем.

Выбираем лучший обменник

Экспресс-обзор обменников:

Обменник Анонимный Без дополнительных комиссий Хорошие отзывы
Changelly
ShapeShift
AlfaCashier Частично
StormGain
NetEx24
WmExpress
I-Obmen
Шахта
365Cash
Kassa Частично

Выводы

Каждый пользователь по-своему оценивает обменники. Мнение о платформе зависит от того, подходит ли она под предъявляемые конкретным человеком требования. При этом в сети можно найти площадки, которые соответствуют запросам большинства клиентов. Выбирая подходящий криптовалютный обменник также нужно обратить внимание на следующие нюансы:

  • Перед выбором платформы нужно изучить ее предложения и выяснить, как работают все интересующие сервисы. На примере WmExpress мы убедились, что иногда даже служба поддержки обменников не в состоянии дать ответы на простые вопросы по услугам.
  • Наличие нужного обмена не всегда гарантирует возможность проведения операций. На некоторых платформах периодически отсутствуют необходимые ресурсы для обработки запроса.
  • На большинство операций в обменниках установлены лимиты.

Также стоит отметить, что многие биржи для поддержки интереса пользователей ввели бонусную систему. С ее помощью рост объемов операций приносит скидки.