Эксклюзивное интервью BeInCrypto c B2BSlots, разработчиком программного обеспечения для азартных игр и готовых казино под ключ.

Игры и гемблинг – один из наиболее активно развивающихся сегментов блокчейн-индустрии. По данным аналитического ресурса Dapp Review, на игры, в том числе азартные, приходится почти половина всех децентрализованных приложений (DEX) на базе блокчейна Ethereum. А в экосистеме TRON восемь из десяти приложений можно считать разновидностью онлайн-казино. По данным на конец 2019 года, через децентрализованные казино на базе TRON прошли транзакции на сумму свыше 3.9 млрд долларов, это почти 90% от всего объема транзакций на этом блокчейне.

Совершенно очевидно, что блокчейнизация и децентрализация не обошла стороной такую старинную индустрию, как онлайн-игры, онлайн-казино и ставки. Как повлияли новые технологии на эволюцию отрасли, можно ли считать эти изменения положительными и в каком направлении будет развиваться отрасль в ближайшем будущем? Об этом и о многом другом мы поговорили с представителями компании B2BSlots, которая занимается разработкой программного обеспечения для азартных игр и предлагает готовые казино под ключ, включая регистрацию в различных юрисдикциях, а также облачные решения и программы White Label.

Наши собеседники – исполнительный директор B2BSlots Алексей Батишев и технический директор Лайонел Кертис.

1. Как криптовалюта повлияла на гемблинг индустрию в целом?

ЛК: Я бы сказал, что криптовалюта усилила независимость казино. Она уменьшила зависимость от требований регулятора и платежных систем, создала такое подобие собственной сертификации игр, как «гарантия честности». Кроме того, благодаря появлению криптовалюты снизилась конкуренция в сфере разработчиков игр, так как крупные гейм-провайдеры, получающие основную прибыль с регулируемых площадок (например, NetEnt) игнорируют данный сегмент рынка. Если посмотреть google trends по запросу bitcoin casino, то наблюдается устойчивое нарастание интереса к данной тематике.

AБ: Криптовалюта повлияла и поменяла многие сферы, в том числе и онлайн-гемблинг. Конечно, поначалу был большой хайп, перспективы, но на данный момент в целом изменения в индустрии она вызвала не большие, а скорее средней тяжести. Для ряда же конкретных направлений в гемблинге криптовалюта стала поворотным моментом.

Многие игроки в странах, где есть жесткое валютное регулирование, смогли, наконец, удовлетворить свои потребности без страха и риска потерять свои деньги, а онлайн казино смогли оказать им эти услуги.

Также многие партнерские программы и бренды, которые жестко зарегулированы локальными лицензиями и законодательством перешли на оплату аффилиатам (поставщикам трафика) в криптовалюте, что дает им лазейки избежать лишнего внимания со стороны проверяющих и налоговых органов.

Стоит отметить, что на свет появился целый сегмент криптоигр, так называемых простых или симпл игр, суть которых в том, что игрок может проверить их на честность выдаваемых результатов. Конечно, большинство этих игр были взяты из классического гемблинга, но если мне не изменяет память Dice — это уникальная азартная криптоигра.

По сравнению с онлайн-гемблингом использующим фиатные инструменты, обороты с криптовалютой все еще весьма скромные. Однако я считаю зарождающийся тренд значительными и очень важными для индустрии в целом.

Важно понять криптовалюта — это сложно для простого игрока, но это пока. Я думаю в будущем ситуация измениться, ведь мы уже через все это проходили на примере того же освоения интернета или электронных платежей. Когда-нибудь мы увидим не золотую лихорадку криптовалюты, а ее ренессанс, думаю тогда и мир гемблинга будет лучше готов к большим переменам, чем сегодня.

2. Если клиент вносит средства в криптовалюте, у него нет возможности сделать чарджбек, регуляторы не могут отследить транзакции или заблокировать счет. Чувствует ли себя гемблинг индустрия больше в безопасности, нежели ранее ?

ЛК: У всего есть как свои плюсы, так и свои минусы. С одной стороны — да. Защита от чарджбека весомое преимущество, но, с другой стороны ,за это преимущество нужно заплатить увеличенным временем ожидания для пополнения депозита игрока. В случае же, если мы не учитываем подтверждения от сети — то можем не получить средства от игрока.

AБ: Непростой вопрос, и вот почему. Игрок делает транзакцию в крипте и насколько мне известно нужно дождаться ее подтверждения, а на это уйдет время. Однако игрок, привыкший к мгновенным зачислениям, не захочет ждать. Если же заведение, принимая крипту, мгновенно показывает ее на счете клиента, не дожидаясь подтверждения, оно рискует ее не получить, если транзакцию отменят по какой-либо причине. Хуже того, если данный игрок быстро выиграет и выведет деньги на другой криптовалютный кошелек, казино заплатит ему из своего кармана. А если игрок проиграет все средства, то казино все равно должно будет заплатить% комиссий поставщикам софта, игр и аффилиатам. В общем при любых раскладах онлайн-казино в данной ситуации несет затраты.

Конечно, такие ситуации крайне редки, и они не сравнимы по суммам и количеством чарджбеков, но и соотношение оборотных средств и количества игроков использующих крипту и фиат также несопоставимы.

Да, отмененная транзакция — это не чарджбек, чарджбеков в крипте не существует. Но как видим одни риски сменяют другие, и их тоже надо учитывать.

На счет отследить транзакцию, насколько мне известно отследить можно любую финансовую транзакцию будь она в крипте или фиате. Тут лишь вопрос желания, сложности, трудозатрат и вашего влияния. Отдам должное, в криптовалюте выяснить личность ее держателя куда сложнее, порой так сложно, что в рамках узких полномочий сделать это невозможно.

Заблокировать счет и запретить игроку делать ставки в онлайн-казино могут и это будет всегда. Но крипта на то и крипта, что можно открыть новый счет и продолжить. Поэтому онлайн казино, которые работают по принципу: «счет это и есть ваш криптокошелек», не пойдут на подобные меры, потому что они бессмысленны.

С точки зрения анонимности, крипта, конечно же, намного безопаснее фиата. Но с точки зрения скачков курса, как мы уже убедились она нестабильна и гораздо более рискованна по сравнению с фиатом, курс которого более стабилен.

И все же для тех, кто работает в черных зонах, таких как США, где риски и ставки крайне высоки, криптовалюта нужна им как воздух.

И если подвести итог, можно сказать, что криптовалюта сделала онлайн-геймблинг безопаснее, хотя и не сильно. Но как говорил Лао-Цзы: «Даже путь в тысячу ли, начинается с первого шага», и это шаг в сфере безопасности для онлайн-гемблинга мы сделали.

3. Увеличилось ли число активных игроков с ростом количества пользователей криптовалюты? Есть ли закономерность?

ЛК: По статистике 10% населения подвержены игровой зависимости, соответственно чем больше проникновение в рынок криптовалюты, тем больше активных игроков в казино. Зависимость здесь прямая. Но есть и некоторая обратная зависимость… Дело в том, что в странах, где казино регулируется законодательно — например, в Великобритании, вводятся искусственные ограничения на размер ставок и депозитов для игроков. А это ведет к оттоку игроков в сегмент крипто-казино.

АБ: В целом онлайн-гемблинг каждый год растет и будет расти в том числе и доля игроков, использующих криптовалюту. Тут все просто: чем сильнее распространение криптовалюты среди населения, тем больше игроков будут ею пользоваться.

Пласт криптоигр появился недавно, и у него уже есть свои фанаты, которые отвергают так называемый «классический гемблинг» и признают только то, что работает на технологиях блокчейна и использует криптовалюту. И тем не менее они тоже являются частью индустрии гемблинга, то есть азартных игр.

В общем, число пользователей выросло, закономерности есть. А насколько они сильны — это уже совсем другая история.

4. В 2017-2018 гг. запустилось множество ICO проектов обещающих улучшить жизнь игроманов. Поменялось ли что-то в индустрии гемблинга с их появлением?

ЛК: Я с интересом наблюдал за этим, с позволения сказать, «Шоу» и всех отговаривал в участии в этом безумии. Весь блокчейн может обрабатывать десятки транзакций в секунду на всю сеть, но даже в обычном, не очень крупном казино — осуществляются сотни транзакций в секунду. Как они собирались работать с такой производительностью ? Но жадность затмила разум. И все закончилось именно так, как и должно было закончиться — организаторы исчезли, инвесторы остались без денег.

AБ: Знаете, ничего хорошего эти ICO не принесли, кроме разочарования тех людей, кто вкладывал в эти проекты деньги. Я сам был советником или нескольких таких проектов, но я пришел в тот момент, когда уже люди с особой осторожностью на них смотрели. Люди, которые запускали эти ICO, были очень далеки от онлайн гемблинга и азартных игр в целом, или если еще проще сказать просто некомпетентны. А некомпетентный человек просто не может создать что-то, что улучшит жить игроков, просто потому что он даже не понимает кто такие эти игроки.

В то время все, кто запускал ICO связанное с онлайн гемблингом были либо наивные мечтатели, либо мошенники. Причем и те, и другие шли и делали ICO потому, что думали, что это легко и будет много денег. Но их мечты разбивались о каменную глыбу реальности, а их проекты закрывались, даже те в которых они собрали достаточно много средств.

Я участвовал как советник в 3 или 4 проектах, еще от стольких же отказался, просто устал тратить свое время на безнадежные начинания. Я могу много и долго рассказывать про проблематику, но думаю вопрос был задан не об этом.

Так что, если мы говорим именно об ICO, думаю они повлияли в большей степени отрицательно, подорвав доверие игроков и инвесторов.

5. Прошлый год был годом букмекеров в России и СНГ. Огромное количество блогеров рекламирует ставки, появились различные группы продающие инсайты, стратегии и т.д. Что нас ждет в 2020 году в гемблинг индустрии?

ЛК: Я могу предположить только относительно гемблинга. К сожалению, букмекерка пока что находится вне рамок моей компетенции. Пару лет назад начался бум на рынке новых игр. Они быстренько забили рынок, что привело к резкому снижению прибыльности одной игры. Сейчас наблюдаем избыток ре-скинов, потому что 80% денег приносит новый слот, когда он попадает в раздел «новинки», но через несколько недель он вытесняется другими новыми слотами, а прибыль по нему резко падает. Сейчас разработчики пытаются потратить меньше денег, скопировав несколько раз свою или чужую удачную математическую модель, и немного видоизменив правила. В будущем мы ждем меньшее количество слотов в целом и некоторое ухудшение их качества.

AБ: Печально, конечно, что идет рост мошенников, которые обманывают людей, продавая им ложную надежду и информацию. Это противоречит духу гемблинга и формирует у людей отрицательное отношение к нашей сфере. Игорное заведение по природе своей честный бизнес — игрок всегда знает, что математически он в невыгодном положении. Никто этого не скрывает. Казино умеет ждать — это значит, что в долгосрочной перспективе оно возьмет свое, просто так работает математика.

Но радует то, что в РФ несколько мошенников посадили. Надеюсь, таких товарищей станет меньше. Не существует никаких схем по которым можно сорвать куш в каком-либо слоте или игре. Вся эта инфоцыганщина просто вводит в заблуждение, давая дезинформацию в красивой обертке.

Тренд один — коронавирус и мы все в этом году от него пляшем. Думаю очень хорошо должен подняться киберспорт, виртуальный спорт и все те продукты, который заменят ставки на реальные события.

6. На каком языке программирования пишутся современные ПО для казино? Какие еще софты используются в работе?

ЛК: Бэкенд: в 90% случаев — это JAVA. Есть конечно, компании, которые используют платформу .NET для этих целей, или NODE.JS, но у второго и третьего вариантов много минусов, так что JAVA считается стандартом. Мы используем JAVA

Фронтенд — React/Angular/Vue/JQuery. React обретает все большую популярность, но в любом случае каждая из вышеуказанных 4-х технологий имеет право на существование, хотя JQuery уже устарела и в новых проектах не используется. Мы используем React.

Игры: в качестве движка рендеринга игр стандартом является библиотека PIXI.JS. Практически все разработчики слотов казино используют именно эту библиотеку.
В качестве языка программирования для фронтенда мы используем — Typescript, так как считаем это хорошим выбором, избавляющим от множества потенциальных проблем.

7. Где обычно размещают ПО для казино ? В облаке или поднимают свои сервера? В каких юрисдикциях?

ЛК: В основном это облако, так как можно быстро поднять образ виртуальной машины. Как правило, это делается через API облачной платформы прямо из используемых сервисов — Digital Ocean/Amazon Web Services. Юрисдикции напрямую зависят от лицензирования. Например, Кюрасао требует как минимум наличия на их территории сервера с копией данных игроков, в случае с биткоином — хорошим выбором будут Нидерланды.

AБ: Обычно все зависит от типа продукта: SaaS, коробочная версия или собственная разработка. Мне кажется, что сейчас все же преобладают облачные SaaS продукты, потом идет собственная разработка и коробочные версии казино. Продукты в коробке дешевле, но в основном это старый хлам, который сложно использовать в работе и который небезопасен.Такие продукты не поддерживаются и не обновляются. Как говорится, что купил, то и получил.

Лучше либо самостоятельно разработать продукт, что достаточно сложно, но в перспективе выгоднее всего, если, конечно, бизнес будет успешным и он не разориться пока будет писаться софт. В противном случае лучше использовать облачные продукты стороннего разработчика, которые он поддерживает и обновляет. Это будет намного дешевле, чем писать самому с нуля и поддерживать все это дело. Но за это нужно будет дополнительно платить, так что решать вам, хотите спать ночью хорошо, возложив бессонницу на других или принять тот факт, что бессонница это часть вашей жизни и вы ее любите.

А про юрисдикции скажу, что каждый решает сам за себя, нет конкретики, кроме моментов, которые могут быть описаны у государства выдавшим вам лицензию.

8. Какой обычно штат персонала у казино? Есть ли политика безопасности для сотрудников и ограничения? Насколько большие зарплаты в таких организациях? Есть ли процент от выручки?

ЛК: Все зависит от оборота казино и личных предпочтений владельца по выстраиванию корпоративной структуры. От одного человека и до бесконечности. Причем как и во многих других бизнесах, увеличение количества сотрудников может никак не повлиять, а порой и ухудшить качество работы казино. Уровень зарплат и процент от выручки определяется рыночным уровнем зарплат в том регионе, в котором набираются сотрудники. Платить или не платить процент от выручки — также решает сам владелец в рамках бизнес-стратегии своей компании. Единого стандарта не существует. Все индивидуально.

AБ: Думаю запустить онлайн-казино, продвигать и поддерживать его может и один человек, и тысячи все зависит от размера бизнеса. Политики безопасности есть, но у каждого они свои. Вознаграждение персонала — это коммерческая тайна: встречаются разные варианты: фиксированная з/п, процент, и фикс+процент. Все как у всех. Бизнес есть бизнес.

9. Как казино преодолевают жалобы регуляторов? (плодят зеркалки, договариваются с органами и т.д.)

ЛК: В зависимости от регулятора — если мы говорим про регулируемые рынки. Есть регуляторы, которые вообще не обращают внимания на нарушения. Есть локальные регуляторы, которые даже за небольшие нарушения могут отозвать лицензию при этом лишившись однажды лицензии, компания ее уже больше никогда не получит. Но судя по формулировке вопроса вы хотите спросить про нерегулируемые рынки. На нерегулируемых рынках казино в основном плодят зеркала, либо уходят от блокировок иными способами.

АБ: Тут вопрос не совсем мне понятен, но я попробую ответить. Если регулятор выдает лицензию глобальную «на весь мир», то ему, как правило, все равно, что там происходит, лишь бы копеечка капала.

Если говорить о локальных лицензиях, то тут регуляторы более строгие. Есть реальный риск лишиться лицензии за правонарушения. Так что все, кто получают такие лицензии очень щепетильно подходят к делу и стараются не нарушать те правила и законы, которые прописаны и закреплены в лицензии данной юрисдикции.

10. Как молодые казино набирают аудиторию? Какой лучший рекламный канал для гемблинга?

ЛК: Лучший источник трафика — бесплатный источник трафика ))

AБ: Покупают рекламу, вербуют аффилиатов, имеют свои источники трафика. Лучший источник трафика это свой, поэтому у многих заведений свои команды как по закупке трафика, так и по его генерации.

11. Казино всегда выигрывает! Но какой-то процент выигрывают и пользователи. Известно ли вам это соотношение?

ЛК: Это не совсем корректная формулировка. Правильнее будет — «казино всегда выигрывает на длительной дистанции» Есть понятие RTP — Return To Player — это значит, что в среднем игроку будет возвращено 96% от ставки. Но ключевое слово здесь — «в среднем». Это значит, что на небольшом количестве ходов могут быть как выигрыши, так и проигрыши, а на нескольких десятках тысяч ходов игра выйдет на значение RTP. Также в зависимости от волатильности игры поведение может быть различным — либо частые, но небольшие выигрыши, либо редкие, но большие.

AБ: В среднем по больнице RTP(return to player) составляет 96%, иными словами, перевес заведения перед игроком составляет 4%.

12. Правда, что все известные казино в России и СНГ принадлежат одной группе лиц? (т.е. по факту эти казино не конкуренты друг другу).

ЛК: Есть несколько компаний, которые контролируют львиную часть гемблинга в СНГ. Но это не одна компания.

AБ: Конечно, правда, а еще этой группе лиц удалось посадить своего человек в президентское кресло США, и именно они ответственны за создание и распространение коронавируса, чтобы все сидели по домам и играли у них в казино. Даже мои ответы вам были проплачены данной группировкой. Не говоря уже про то, что они и вам проплатили, чтобы вы взяли у нас интервью. Все проплачено, мы лишь марионетки в их злой игре…

Но если серьезно, просто была большая компания GGS и в ней работало много умных и талантливых людей. Когда компания распалась ,люди стали создавать свои собственные проекты. Так что, можно сказать, проекты, которые они реализовали принадлежат одной группе лиц, которые раньше работали на одну компанию, но каждый участник такой группы независим и конкурирует со своим коллегой. А все слухи про монополию рынка, думаю лучше отнести к первому проплаченному абзацу.

14. Какую самую большую сумму на ваших глазах проигрывал/выигрывал пользователь?

ЛК: Со 150 руб. 700 тыс. на фриспинах. Но жадность взяла свое — все было через несколько часов проиграно до 0.

AБ: Игрок сделал депозит в 500 рублей и за ночную сессию выиграл порядка 5 млн, потом 2 млн спустил обратно, а 3 млн вывел.

15. На форексе и в букмекерстве пользователи могут стабильно зарабатывать, но есть ли такие «профессиональные» игроки в казино?

ЛК: Конечно, есть. Это ребята, которые занимаются разработкой плюсовых стратегий для казино, ищут изъяны в бонусной системе. Классический, но не теряющий актуальности пример — это бонус. Крутим игру с активным бонусом до фриспинов/бонус игры и закрываем игры. И так несколько игр. Отыгрываем или отменяем бонус. Запускаем те же игры. В них восстанавливается игровая ситуация, и деньги зачисляются уже на реальный счет. Старая схема, но кое-где еще работает)

AБ: Профи и мошенники есть, но эта работа нестабильная и заключается в поиске изъянов в правилах или в самой системе онлайн-казино. Это достаточно сложная работа, которая зачастую не приносит никакого результат, но иногда таким ребятам везет и они находят дырки в правилах. Однако много все равно на этом не заработать. Думаю, несколько тысяч долларов еще можно, потом дырку закроют.

Так что, как вы понимаете, ни один мошенник в здравом уме не будет рассказывать об изъяне который он нашел. Поэтому все разговоры о том, что есть какие-то схемы и методики, и этим можно зарабатывать — просто вымысел других мошенников, которые хотят срубить денег с наивного игрока, рассчитывающего на легкие деньги.

Запомните одну вещь: Выиграть в казино можно, но обыграть казино нельзя.

16. Есть такое понятие, как пул. Как работает пул? Бывают ли общие пулы, где множество казино имеют один общий банк или для каждого казино есть свой личный пул? По какому принципу этот пул опустошается и наполняется?

ЛК: Официальная позиция любого гейм провайдера заключается в том, что пула нет. Есть предопределенный набор элементов, это так называемые reelset’ы. Исходя из сочетания и частоты элементов определяется вероятность. То есть математика не накопительная и чисто вероятностная. Но то, что происходит на самом деле вам никто не расскажет.

AБ: Простите, но никто вам об этом не расскажет. Это коммерческая тайна компаний.
Хотя, думаю, найдутся сказочники, который с уверенным видом это сделают, но я не один из них.

17. Как казино получить лицензию?

ЛК: соблюсти все требования и оплатить стоимость

AБ: Выбрать лицензию, заплатить юристам, подогнать под нормы получаемой лицензии, получить. Все просто.

18. Есть ли опыт разбана казино для российского рынка, которое ранее попало под санкции?

ЛК: Нет. Проще переключить зеркало.

AБ: ФЗ-244 гласит, что любая деятельность по средствам связи интернет запрещена на территории РФ, а значит ни одно онлайн-казино, которое было забанено, не сможет снять с себя санкции, до тех пор, пока не поменяется законодательство.

19. Внедряете ли инновации в ПО? Нейронки, блокчейн, смартконтракты и тд.?

AБ: Инновации внедряем. Нейронки, блокчейн, смартконтракты все это хорошо, конечно, красиво звучит, но на деле особой необходимости в этом нет, лишь затраты. Мы не делаем вещей, которые не приносят денег нашим клиентам, как бы красиво и хайпово они не звучали.

ЛК: Полностью согласен с коллегой

20. Есть ли такое понятие как «честное казино»? Или все казино по умолчанию лукавят в своих обещаниях?

ЛК: Все казино в какой-то степени лукавят, хотя и владеют лицензиями. Например, можно при снятии денег не списывать их с баланса игрока и заставлять его ожидать снятия сутки. За это время с большой вероятностью игрок решит поиграть. В результате он может либо полностью проиграть свой баланс, либо уменьшить его. Далее, через сутки система видит, что денег недостаточно, и отменяет заявку. Также можно рассчитывать ставку как 30% от депозита, а можно как 30% от (бонус+депозит), а это уже 60% для бонуса 100%. Есть сотни хитростей, которые позволяют получить преимущество владельцу казино над игроком в рамках условно честного казино.

21. Как быстро казино окупается? Сколько нужно денег, чтобы открыть собственное казино? Сколько стоит ПО для казино?

ЛК: От нуля до бесконечности. Проблема не в том, чтобы открыть казино. Проблема в том, чтобы его потом не закрыть. Вам как минимум нужен рентабельный источник трафика и адекватная бонусная политика. При этом важно чтобы с этой политикой вы, с одной стороны, были интересны игрокам, а с другой — были бы неинтересны бонус-хантерам

AБ: Казино окупаются так же быстро, как и разоряются. Это сложный бизнес, дилетантам тут не место. Чтобы открыть онлайн-казино, нужно от 0$ и выше, выше, выше…

Если вы не из нашей сферы и хотите открыть онлайн-казино, то не делайте этого, вы просто потеряете свои деньги. Без знаний тут делать нечего.

22. Самая частая причина бана игроков в Казино? Два аккаунта это нарушение? Используют ли игроки стороннее ПО для повышения выигрыша?

ЛК: Самая частая причина — злоупотребление бонусной политикой. Два аккаунта — это нарушение. Для слотов такого софта нет. Для карточных игр сталкивались с применением ботов, которые повышали преимущество игрока. Но в паблик такие решения не выкладывают.

AБ: Несколько аккаунтов попадают под нарушение. Для слотов такого ПО не существует, для карточных игр типа блек-джека, возможно, и есть софт, который описывает базовую стратегию. И хотя он повышает процент математического ожидания игрока против заведения, но все равно этого недостаточно. Заведение все равно имеет перевес в 0.5%.

Стороннего софта, который дает игроку положительный перевес против заведения не существует. Если вы такой софт увидите, знайте, это мошенники и они хотят украсть ваши деньги. Не давайте им такой возможности и радости, пусть лучше возьмут свой чудо-софт и пойдут «зарабатывать» деньги, мы всегда ждем их и их софт с распростертыми руками.

23. Какой самый выгодный рынок для Казино? США, Китай, Япония?

ЛК: США.

АБ: США конечно, ведь эта страна лидер мировой экономики.

24. Как изменится рынок казино в ближайшие 5 лет? Уйдет ли все на блокчейн? Произойдет объединение онлайн-игр и Казино например? Будет ли послабление в регуляторке?

ЛК: Все на блокчейн не уйдет в любом случае хотя бы по той простой причине, что есть набор требований для сертификации софта, для получения лицензий определенных юрисдикций. И есть довольно серьезные организации, которые тщательно проверяют качество этого софта. И нет никаких причин менять данный подход, так как он всех устраивает. Послабления в регулировании не будет. Будут только ужесточения.

AБ: Использование блокчейна, возможно ,только для определенного направления, о котором я говорил. Всем остальным эта технология просто не нужна, поэтому и использовать ее не будут повсеместно, как бы об этом ни кричали на каждом углу. Игра — это продукт, Казино — это бизнес, они объединены и работают вместе, у каждого своя роль.

Исходя из аналогии финансового сектора и тех событий, которые происходят в юрисдикциях с локальными лицензиями, я не предвижу послаблений. Скорее наоборот гайки будут крутить все туже, регуляторы становиться все жестче. Причем все это в конечном итоге ляжет на плечи игроков.

25. Мучила ли когда-нибудь вас совесть? Наверняка читали жалобы и душевные истории в саппорт с просьбой вернуть деньги?

ЛК: Мы разрабатываем только софт и не принимаем решения о выплатах или невыплатах игрокам. Это остается на совести операторов казино. Поэтому такие ситуации, а они, безусловно, бывали, никоим образом не сказываются на нашей совести и душевном спокойствии.

AБ: Мы не обманываем игроков, да и лично я сам против какого-либо обмана и крайне негативно к нему отношусь. Гемблинг честный, он открыто говорит, что у игрока отрицательное математическое ожидание.

Мы не скрываем правду, правила открыты и доступны. И каждый человек знает, что в казино люди проигрывают деньги. Так что игрок сам решает и делает свой выбор делать ему ставку или нет.

26. Если появится игрок, который всегда выигрывает. Он обязательно получит бан?

ЛК: Нет. Но с каждым выигрышем его действия будут все тщательнее и тщательнее проверяться вплоть до каждого спина до тех пор, пока не будет выяснена причина такого чудесного везения.

AБ: Математика не даст всегда игроку выиграть так уж она работает. А банить игроков, которые выигрывают, это просто верх глупости. Во-первых, дистанция откатит все обратно, во-вторых, этот игрок будет всем об этом рассказывать и приведет к вам своих товарищей по игре, а в-третьих, не нужно забывать, что казино это не только место, где игроки проигрывают, но и место, где они выигрывают, это нормально и правильно. Если игрок не будет выигрывать и получать эмоции, значит, что-то не так и нужно срочно исправлять ситуацию.

27. На чем зарабатывают разработчики ПО для казино? Разовая продажа лицензий, ежемесячные подписки, процент от оборота и т.д.?

ЛК: Разработчики ПО зарабатывают на всех вышеописанных пунктах.

AБ: Все из вышеперечисленного

28. Расскажите про забавный или смешной случай из практики. Например, ошиблись в коде и кого-то случайно сделали миллионером. 🙂

ЛК: Ошиблись и сделали миллионером — это не смешно, это крайне грустно. Надо 10 раз думать, прежде чем что-то заливать в работу, так как последствия могут быть очень серьезными. В нашей практике бывали такие случаи, но в последние лет 7 мы стараемся такого не допускать. Как говорится, «много есть чего вспомнить — внукам рассказать нечего))».

Лучше я нейтральную историю расскажу. Когда-то в стародавние времена, в 2007 году, если не ошибаюсь (естественно, ни про какой html5 тогда речи и не было), заказал нам клиент копию игры playtech. Игра называлась Bonus Bears — тогда это была новинка. В бонусе там медведь лезет на деревья и собирает мед. Мы расшифровали ресурсы. Но там была необычная система сжатия изображений, поэтому быстро получилось восстановить изображения без альфа-канала (т.е. в них отсутствовала прозрачность и полупрозрачность). Сдали игру, запустили в работу. Через какое-то время приходит от саппорта заказчика замечание — у вас в бонусе медведь не пушистый!

AБ: Вы считаете это забавным? Мы — нет. Но про наш первый и, надеюсь, единственный такой инцидент расскажу.

Два года назад у нас случилась неприятная ситуация, когда игрок нашел баг в игре. Примерно в 3 часа ночи, мы обнаруживаем отклонения по математике и игру сразу отключаем. Начинаем работу над ошибками, которая затягивается на всю ночь.

Выясняется, что игрок нашел и использовал баг примерно 2 часа и выиграл порядка 70000 рублей использую данную лазейку. Мы эту лазейку закрыли, игру вернули на место. Данный игрок на следующий день, снова попытался ее использовать, но уже она не работала, надеюсь, подумал, что ему это приснилось.

Почему мы не сразу выявили баг? Все просто для этого нужна минимальная дистанция, и если игра идет исключительно в минус или только в плюс, значит, с ней что-то не так и нужно проверять.

Игроку деньги выплатили, никаких разговоров про то, что он использовал злоупотребления, не было. Это наша ошибка, за которую мы заплатили. Теперь мы более тщательно проверяем продукты перед их релизом. Надеюсь, это был наш первый и последний опыт, и пока мы эту планку держим.

Редакция BeInCrypto благодарит команду B2bslots.com за интересное интервью. Хотите обсудить статью с нами? Вступайте в наш телеграм чат.